要求业界：将提升公民旅游文明素质行动贯穿到服务游客的全过程

本报记者 亚男 金宏

　　10月2日中央文明办、国家旅游局联合发布了《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》。《指南》《公约》发布后，承德市旅游局积极组织旅游局机关干部认真学习、深刻领会，并通过电话、网络等多个渠道下发《关于宣传贯彻〈指南〉和〈公约〉的通知》，宣传部署落实工作。

　 “随处抛垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，上厕所不冲便，不讲卫生留脏迹”，“在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑，不尊重当地居民风俗”……这是日前网民评出的中国公民10大旅游不文明行为，这些不文明行为的发生给文物古迹、生态环境和国家形象带来了灾难性的损害。为了规避这些不文明行为，用规范性的要求引导教育人们成为文明旅游者，提升中国公民的旅游文明素质和中华民族的国际形象，使中国旅游业持续健康发展，中央文明办和国家旅游局联合发布了《指南》和《公约》。

 　　承德市旅游局在《通知》中要求，各县区旅游局、各旅游企业要从现在开始，把宣传《指南》、《公约》作为一项重要工作，争当践行《指南》和《公约》的组织者和倡导者，把提升公民旅游文明素质行动贯穿到为游客服务的全过程。各旅行社、旅游饭店、旅游景（区）点要将《指南》《公约》制成牌匾，悬挂或竖立在显著位置，旅行社要分别向组团出境游和国内游的旅游者发放印制的《指南》和《公约》，旅游景（区）点要通过广播向旅游者播放《指南》和《公约》，并通过多种途径开展宣传贯彻活动，使《指南》和《公约》广为人知、深入人心，逐步成为旅游者的广泛共识和自觉行动。 相关链接 《中国公民出境旅游文明行为指南》 中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。 讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。 尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。 出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。 文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。 健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。 参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。 遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

《中国公民国内旅游文明行为公约》

 　　1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

 　　2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

 　　3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

　　4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

　　5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。 　　       6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

　　7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。 　　8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。